Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aeae88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
aeae88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aeae88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách aeae88 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền — bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng trên di động. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày với các yêu cầu thông thường.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của aeae88. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần xác nhận văn bản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại bạn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có nhiều điểm cần làm rõ. Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi nhất khi dùng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ khi dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay ứng dụng, chính sách bảo mật đều áp dụng như nhau. Cookie phiên đăng nhập hoạt động trên cả hai môi trường.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực hoạt động hợp lệ yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng về quyền riêng tư.

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ.